IRIS: El asistente y profesor virtual para el área educativa
Chatbot: Un nuevo canal para tus estudiantes
Gracias al nuevo Asistente Conversacional para el área educativa, podrás automatizar los Procesos de Gestión Académica.
Gestiona las consultas e incidencias habituales
El Chatbot asume tareas repetitivas y brinda respuestas automáticas a preguntas frecuentes (ejemplo: recuperación de la contraseña, consultas sencillas e incidencias de primer nivel).
Este tipo de llamadas pueden ser resueltas desde el chatbot, lo que liberaría a los operadores para atender consultas más complejas.
Enriquece la experiencia del alumno con el Profesor Virtual
El Chatbot desempeña el papel de los profesores virtuales al proporcionar explicaciones, realizar preguntas interactivas, ofrecer retroalimentación y brindar orientación individualizada a los estudiantes utilizando la IA. Esto no solo enriquece la experiencia del alumno, sino que también ayuda a los educadores a optimizar su tiempo y recursos al automatizar ciertas tareas educativas.
Automatiza los procesos comerciales y de consulta de tu formación
Podrás realizar todo el proceso comercial, proporcionar la información necesaria a tus estudiantes, recoger información, adquirir y cobrar los cursos y formaciones de forma automática y guiada.
Mediante el asistente de matriculación virtual, tus estudiantes podrán realizar todas las gestiones de preinscripción y matriculación de forma automatizada desde cualquier dispositivo.
Características
Digitaliza tus procesos de negocio
Crea chatbots y combina la automatización de procesos con la atención personalizada por agentes.
Ejemplo: Matriculación de alumnos
Mejora la gestión formativa
Con el constructor de flujo del Chatbot y el conector con los motores de IA (ChatGPT, Watson, Dialogue Flow…) podrás ofrecer respuestas personalizadas a tus alumnos.
Ejemplo: Profesor Virtual
Haz tu negocio más eficiente
Reduce tus costes con procesos simples y automáticos reservando el uso de recursos humanos a tareas de más valor.
Ejemplo: Recuperación de Contraseñas
Informativos
Muestra tus servicios y ofrece soporte en web o apps a través de diálogo y el lenguaje natural. Utiliza chatbots para campañas informativas.
Ejemplo: Asistente de Programas de Formación
Comerciales
Lanza campañas comerciales, recoge información, contrata y cobra a través de los chatbots. Reproduce cualquiera de tus procesos comerciales a través de un chatbot.
Ejemplo: Compra y Venta de Formación Personalizada
Procesos de gestión
Tramita incidencias, gestiona recobros, recoge documentación online, o cualquier otro proceso de tu backend.
Ejemplo: Resolución de Incidencias habituales
¿Qué ofrecemos?
- Intercambio de información en tiempo real entre las instituciones educativas y sus estudiantes
- Experiencias conversacionales interactivas favoreciendo la experiencia del usuario
- Tecnología no-code para elaborar chatbots de manera sencilla
- Integración en los canales más utilizados por los usuarios, incluido Whatsapp
- Integraciones con otras tecnologías y softwares: Backend compañía, NLP, CRM, firma digital, etc.
- KPIs y analítica: from MVP to the moon
- Asesoramiento personalizado en la elaboración de estrategias conversacionales y workflows
