Ofrecemos un servicio de soporte, consultoría y desarrollo atendiendo a los gestores, administradores de la plataforma y responsables.

Garantiza la correcta utilización de la plataforma Moodle y la resolución de dudas funcionales a través de la contratación de una bolsa de horas de soporte técnico.

En ISYC ofrecemos un servicio integral de soporte técnico, consultoría funcional y desarrollo personalizado, pensado para acompañar a gestores, administradores y responsables de la plataforma Moodle.

A través de una bolsa de horas flexible, nuestro equipo brinda asistencia para garantizar el uso óptimo de Moodle, resolviendo dudas funcionales, configuraciones específicas y necesidades de personalización.

El servicio se presta vía email, web o videollamada, y está enfocado en:

• Resolver consultas sobre uso y configuración de la plataforma.

• Asistir en ajustes funcionales según las necesidades del cliente.

• Corregir errores de uso no atribuibles a fallos internos de Moodle.*

*Importante: Este servicio no cubre incidencias provocadas por errores del sistema o bugs propios de la plataforma, ya que estos se gestionan por vías diferentes.

A pedido, ISYC puede enviar un informe detallado de las horas utilizadas, con la periodicidad que el cliente indique.